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Réserver un pilote
France · Programme pilote

Vox · Hôte téléphonique IA

Le téléphone sonne pendant le service. Qu'il trouve une réponse.

Au plus fort du service, le téléphone continue de sonner — et c'est précisément là qu'une réservation se perd. Vox décroche d'une voix posée, vérifie ce qui reste réellement disponible et inscrit le couvert au registre.

Salle de bistrot aux murs rouges, une table dressée près de la fenêtre

En service, pas en promesse

Déjà à l'œuvre, à l'autre bout du monde.

Vox n'attend pas son premier client. Sous le nom VoxTable, il tourne en Australie et prend de vraies réservations pour des établissements qui le paient — c'est la seule raison pour laquelle nous osons le proposer ici.

  • Décroche dès la première sonnerie, y compris un samedi à 21 h
  • Consulte le registre avant de promettre une table
  • Chaque appel conservé, avec sa transcription
  • Une vue d'ensemble de ce que le téléphone a réellement produit
On perdait des tables tous les vendredis soir, simplement parce que personne ne pouvait décrocher. Bella prend chaque appel — et les réservations apparaissent sur notre écran. Elle s'est rentabilisée dès la première semaine.
Natalia Propriétaire · Natalia's Bistro, Sydney, Australie

Pour les établissements français

Pensé pour le rythme des services à la française.

Du bistrot de quartier à la grande table, le téléphone sonne en plein coup de feu. Vox décroche — à chaque fois — pour que votre équipe reste en salle.

La tour Eiffel au-dessus de la Seine au crépuscule
Une rue pavée de Paris au pied de la tour Eiffel

Comment ça marche

Trois choses changent. Rien d'autre.

Votre numéro ne bouge pas

Aucune nouvelle ligne, aucun poste, aucune application à faire adopter à l'équipe. Vous renvoyez les appels que vous souhaitez couvrir — tous, ou seulement ceux qui sonnent dans le vide.

Vox répond comme le ferait un bon maître d'hôtel

Il accueille l'appelant, établit la date, le nombre de couverts et les détails délicats, et consulte le registre pendant qu'il parle — plutôt que de promettre d'abord et s'excuser ensuite.

La réservation est inscrite avant que l'appelant raccroche

Les couverts confirmés arrivent là où votre équipe regarde déjà. L'appel, sa transcription et son enregistrement les accompagnent : une réservation contestée cesse d'être parole contre parole.

Pilotes en France

Nous amenons Vox en France — avec des partenaires pilotes, pas des promesses.

Une voix française naturelle, un numéro français et le logiciel de réservation que vous utilisez déjà : ce sont des choses que nous construisons avec les premiers établissements qui nous mettent sur une vraie ligne, pas des choses que nous annonçons avant qu'elles existent.

  • Vous gardez votre numéro : un simple renvoi suffit à l'installation
  • Nous définissons ensemble ce qu'est une réussite, avant le premier appel
  • Conditions arrêtées établissement par établissement — ni grille, ni engagement

Ce que nous faisons, et ce que nous ne ferons pas

La main repasse à votre équipe quand il le faut

Une réclamation, un grand groupe, une demande inhabituelle : Vox transmet l'appel plutôt que d'improviser. Chaque conversation reste consultable ensuite.

RGPD, et le règlement européen sur l'IA

Un agent vocal qui parle à des clients relève des obligations de transparence du règlement européen sur l'IA. Nous le traitons comme une contrainte de conception, pas comme une mention en bas de page.

Nous disons ce qui n'existe pas encore

Aujourd'hui : pas de numéro français, aucune intégration à un logiciel de réservation. Cela arrive par les pilotes, et vous l'entendrez de nous avant d'entendre un argumentaire.

Ce que nous demandent les restaurateurs

Avez-vous déjà un numéro français ?
Pas encore. Un numéro en France exige un dossier réglementaire validé, et cela passe par le programme pilote. En attendant, un renvoi depuis votre ligne actuelle suffit.
Vous connectez-vous à mon logiciel de réservation ?
Pas aujourd'hui. Aucune intégration française n'est développée, et l'ordre de priorité sera décidé par les établissements qui rejoignent le programme les premiers.
Où sont hébergées les données des appels ?
Aujourd'hui hors de l'Union européenne, ce qui suppose un encadrement contractuel. Un hébergement européen fait partie de ce que nous mettons en place pour ce marché.
Le client saura-t-il qu'il parle à une IA ?
Oui, dès le début de l'appel. Le règlement européen sur l'IA l'exige, et nous considérons de toute façon que c'est la seule façon correcte de procéder.
Vox comprend-il vraiment le français parlé au téléphone ?
C'est précisément ce qu'un pilote mesure. La voix et la compréhension sont réglées marché par marché, à partir d'appels réels et non d'un modèle australien supposé voyager.

Mettez-le sur une vraie ligne

Racontez-nous à quoi ressemble vraiment un vendredi soir chez vous, et nous vous ferons entendre Vox sur un appel de ce genre.